课程收益
1、 针对业务管理者:深入理解,接纳并学会使用组织管理工具
通过理论分析,观点碰撞,案例分享,实战演练等方式,帮助管理者树立绩效管理的正确理念,掌握从目标制定,绩效辅导,绩效评价和绩效反馈等绩效管理的关键环节的方法和工具,以及从正确分钱,到掌握除物质外的其他激励方法,使业务管理者能够游刃有余的带领团队产出高绩效。
2、 针对人力资源从业者:帮助搭建更匹配业务需求的组织管理体系
l 经过系统性学习绩效管理理论体系和外部优秀实践,帮助人力资源从业者能够有效将理论与自身的实践相匹配,帮助有效提升落地执行的效果。
l 自身实力增强,进而赋能业务管理者,促进自身工作成果的展现。
课程大纲
前言
• 大多数公司绩效管理痛点产生的主要原因
• 绩效管理中关注的核心目标
一、全面认识绩效管理
1、 促使绩效管理有效的关键因素
• 绩效管理的角色分工
• 高效实施绩效管理的六大关键要素
• 案例:绩效管理未有效开展导致员工混日子,营收受限
• 案例:纯KPI管理而导致的管理漏洞
2、 从战略制定到执行全景图
• 案例:华为从战略制定到执行的公司运营管理
二、组织绩效管理
1,组织绩效管理基本知识
• 组织绩效管理定义与架构
• 组织绩效管理的四个关键环节
2,华为组织绩效管理分享
• 华为组织绩效管理五点要求
• 华为组织绩效管理流程和时间
• 样例:华为组织绩效目标表示例
• 案例:HW市场部组织绩效管理介绍
3,战略解码与组织绩效目标制定
• 战略解码的核心步骤和流程
• 案例:四类价值主张的战略地图
• 案例:四类价值主张的战略地图
• 演练:公司级战略解码
• 平衡计分卡的四个维度与关系
• 组织绩效目标与指标的三大来源
• 案例:销售与产品岗位的组织绩效目标
• 演练:结合组织绩效目标制定的三大来源,制定部门级组织绩效目标
三、个人绩效管理
1、个人绩效管理的三种常见方法对比和案例
• OKR,PBC,KPI的特点和区别
• 案例:三个典型业务场景下绩效管理工具的选择
• 演练:基于公司的业务和团队情况,研讨选择适配的绩效管理方法
2、掌握个人绩效管理的关键环节
• 目标制定
① 三个对齐
② 激发员工意愿
③ 组织绩效目标与个人绩效目标的关系
④ 掌握分解目标的技巧
⑤ 非量化指标的制定
• 工具:华为高绩效团队共创会引导环节
• 案例:华为的绩效目标设定
• 案例:阿里的绩效目标设定
• 演练:制定非量化的绩效目标
• PBC工具讲解
① PBC的三大版块
② 好的PBC标准
• 演练:结合自身的职责以及组织绩效目标或小组内选择一个岗位,制定个人PBC
• 绩效过程辅导
① 绩效辅导的四项任务
② 建设性反馈
• 案例:某互联网公司战略绩效落地案例分享
• 绩效考核和反馈
① 绩效考核的两种形式
② 绩效考核背后的原理
③ 相对考核如何执行
• 案例:华为绩效考核和绩效评议方法和背后的思考
• 绩效考核应用-奖金方案设计
• 案例:华为绩效考核的核心应用
• 案例:华为年度奖金分配分享
• 案例:某企业不同业务的奖金关联指标设计
• 演练:牵引绩效达成的奖金指标设计